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关于您提到的外网账号购买鸟巢无法使用以及如何处理的问题，我可以给出一些建议，但请注意以下几点。
1、外网账号购买和使用涉及法律和道德问题，请确保您的行为合法合规。
2、鸟巢的使用可能受到多种因素的影响，包括账号状态、服务器状态等。
针对您的问题，以下是一些可能的解决方案：
1、检查账号状态：确保您的账号是活跃的并且没有被封禁，有时候账号可能因为违反使用规则而被限制某些功能。
2、检查网络连接：确保您的网络连接稳定并且速度足够快，有时候网络问题可能导致无法正常使用服务。
3、尝试重新登录或重启设备：有时候简单的操作如重新登录或重启设备可以解决一些临时的问题。
4、查看官方帮助或论坛：访问相关服务的官方网站或论坛，查看是否有关于这个问题的官方说明或用户反馈。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系相关服务的客服部门，寻求帮助和解决方案。
至于“知乎视频怎么办”，如果您在知乎上遇到了与视频相关的问题，您可以尝试以下步骤：
1、检查知乎账号状态：确保您的知乎账号是正常的并且没有被限制。
2、清除缓存或重新加载页面：有时候简单的操作如清除浏览器缓存或重新加载页面可以解决一些临时的问题。
3、查看知乎帮助中心：访问知乎的帮助中心，查看是否有关于视频功能的帮助和解决方案。
4、联系知乎客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系知乎的客服部门，寻求帮助和解决方案。
建议仅供参考，如果您遇到的问题涉及法律或道德问题，请寻求专业法律和道德咨询。